La calidad no tiene por qué ser cara
Política de Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibas los productos o en la que un tercero designado por ti, distinto del transportista, tome posesión de los mismos.
Para ejercer tu derecho de cancelación, deberás comunicarnos tu decisión mediante una declaración clara e inequívoca.
Puedes informarnos de tu decisión enviando un correo electrónico a: info@floenailscosmetics.com
Te reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que recibamos los productos devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, sin que se te aplique ningún coste adicional por ello.
Condiciones para las devoluciones
Para que los productos puedan ser devueltos, asegúrate de que:
Los productos hayan sido adquiridos en los últimos 15 días.
Los productos se encuentren en su embalaje original.
No se admitirán devoluciones de los siguientes productos:
Productos fabricados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados.
Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para su devolución, como aquellos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Productos que, después de la entrega y debido a su naturaleza, hayan sido mezclados de forma inseparable con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla las condiciones anteriormente indicadas.
Devolución de los productos
Serás responsable de los costes y riesgos asociados al envío de devolución de los productos. Los artículos deberán enviarse a la siguiente dirección:
Carrer El Clavell, 24
03320 Torre del Pla
Alicante, España
No nos hacemos responsables de los productos que resulten dañados o se pierdan durante el transporte de devolución. Por ello, recomendamos utilizar un servicio de envío certificado y con seguimiento.
No podremos efectuar ningún reembolso hasta haber recibido efectivamente los productos devueltos o una prueba fehaciente de su entrega.
Regalos
Si el producto fue marcado como regalo en el momento de la compra y enviado directamente a ti, recibirás un vale regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, te enviaremos dicho vale regalo.
Si el producto no fue marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que realizó el regalo recibió primero el pedido para entregártelo posteriormente, el reembolso se efectuará a la persona que realizó la compra.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
Contacto
Estamos aquí para ayudarte siempre.
Teléfono
info@floenailscosmetics.com
+34 683171797
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